Política de Privacidade

1. Quem somos

O Buffets Infantis é um guia que conecta famílias que procuram buffet infantil a estabelecimentos parceiros. Somos o controlador dos dados descritos abaixo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Que dados coletamos

De quem procura um buffet: nome, telefone, e-mail e, quando você informa, o nome e a idade da criança aniversariante, a data pretendida da festa e o número estimado de convidados.

De quem recebe um convite digital: nome e a resposta de presença. Telefone, e-mail e recado apenas se você preencher.

Dos buffets parceiros: dados de cadastro do responsável e da empresa, incluindo documento para faturamento.

Automaticamente: endereço IP e dados de navegação, usados para segurança e, se você aceitar os cookies de medição, para entender como o site é usado.

3. Dados de crianças e adolescentes

O nome, a idade e, quando informada, a data de nascimento da criança são fornecidos pelo pai, mãe ou responsável legal, no seu melhor interesse: servem para o buffet montar o orçamento, organizar a festa e lembrar o responsável do próximo aniversário.

Esses dados não são dados sensíveis no sentido do art. 5º, II, da LGPD — a lei reserva esse nome para informação sobre saúde, religião, origem racial e poucas outras. Ainda assim, são dados pessoais de criança, e o art. 14 pede cuidado próprio para eles: por isso quem informa é sempre o responsável, nunca a criança, e por isso não usamos esses dados para publicidade dirigida a menores.

O responsável pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo canal do item 9.

4. Para que usamos

• Encaminhar seu pedido de orçamento ao buffet escolhido;
• Permitir que o buffet entre em contato para atender você;
• Organizar convites e confirmações de presença da festa;
• Pedir sua avaliação depois da festa, se você tiver autorizado;
• Enviar novidades e promoções, apenas para clientes e para quem pediu;
• Operar, medir e melhorar a plataforma.

5. Com quem compartilhamos

Ao enviar um pedido de orçamento, seus dados são compartilhados com o buffet que você escolheu, que passa a tratá-los para atender ao seu pedido. Também usamos provedores que nos apoiam na operação: hospedagem, envio de e-mails e processamento de pagamentos dos buffets parceiros.

Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Cada tipo de dado tem prazo definido. Nada aqui é guardado para sempre.

• Pedidos de orçamento e dados de festas: enquanto a conta do buffet parceiro existir. Voltar ao plano gratuito não apaga nada; encerrar a conta sim, 30 dias depois.
• Conta encerrada a pedido do parceiro: 30 dias de recuperação e, no fim do prazo, exclusão definitiva de todos os dados operacionais — inclusive convites, avaliações e fotos.
• Registros de cobranças pagas: 5 anos, por obrigação legal de guarda de documentos fiscais. É o único dado que sobrevive à exclusão da conta, e guarda apenas valor, data, documento e razão social.
• Consentimentos de cookies e de comunicação: 5 anos, porque é a prova de que a autorização existiu.

Você pode pedir a exclusão antes de qualquer um desses prazos, salvo quando a lei nos obrigar a manter o registro. Basta escrever para contato@buffetsinfantis.com.

7. Cookies

Os cookies necessários mantêm sua sessão e protegem os formulários, e não podem ser desligados. Os de medição só são gravados depois que você aceita no aviso que aparece na primeira visita, e a escolha pode ser mudada a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

8. Comunicações por e-mail

Enviamos novidades e promoções apenas a clientes e a quem marcou que aceita recebê-las. Todo e-mail desse tipo traz um link de cancelamento que funciona em um clique, sem login e sem precisar responder nada. Cancelar não interrompe os e-mails sobre a sua conta, como cobrança e troca de senha.

9. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@buffetsinfantis.com. Respondemos em até 15 dias.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada, controle de acesso por perfil e registro de atividades. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com data de atualização no topo.